Daslight 4 / dvc FUN Crash/Problem ohne Internet

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Marc@MS-Musik
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Daslight 4 / dvc FUN Crash/Problem ohne Internet

Postby Marc@MS-Musik » Thu Jul 20, 2017 2:51 am

Guten Abend zusammen !

Da ich bisher selber keine passende Antwort auf mein Problem gefunden habe hier nun mein Topic ...

Software: Daslight 4
Hardware : dvc FUN

Problem :
Beim starten im "offline-Modus" (sprich keine Internetverbindung)
Wird eine Meldung angezeigt dass man nicht mit dem Internet verbunden ist. Sobald ich die Meldung mit Ok bestätigte kann ich mit der Soft & Hardware arbeiten. Nach einer gewissen anzeigt meldet sich das Fenster ,it der offline Meldung erneut, nach dem bestätigen schließt (crashed) die Software.

Auch aufgefallen ist mir dass ich im Hardware Manager keine Verbindung zu dem dvc FUN bekomme.

Ich bitte um dringende Hilfe, ich bin am Ende meiner Ideen ...





Good evening everyone !

Since I have not found a suitable answer to my problem so far here my topic ...

Software: Daslight 4
Hardware: dvc FUN

Problem:
When starting in the "offline mode" (ie no internet connection)
You will see a message that you are not connected to the Internet. As soon as I confirmed the message with Ok I can work with the Soft & Hardware. After a certain display, the window logs, it again announces the offline message, after the confirmation closes (crashed) the software.

Also noticed is that I in the hardware manager no connection to the dvc FUN get.

I ask for urgent help, I am at the end of my ideas ...

TomHat
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Re: Daslight 4 / dvc FUN Crash/Problem ohne Internet

Postby TomHat » Mon Jul 24, 2017 7:46 am

Hey,

Are you using the latest version of Daslight ? The dialog window showing a warning message should only show ONCE. The fact that this message is shown several times could mean a connection problem (bad USB cable maybe?).
As for the crash, please check out the latest Beta version available on the website, and try reproducing. If it's still there, we will look into the problem and release a fix ASAP.

Regards,
TomHat
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Mail : france@daslight.com
Phone (French) : +33 (0) 616 427 588
Phone (English) : +44 (0) 7 481 811 500

jpbruneel
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Re: Daslight 4 / dvc FUN Crash/Problem ohne Internet

Postby jpbruneel » Mon Sep 25, 2017 10:38 am

Hi,

I'm having the same problem MacBook pro DVC Fun, wen I'm offline THE software does'nt start !!! Online everything workshop fine. I did An upgrade.

Help, please

JP
Grtz
DJ JP

TomHat
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Re: Daslight 4 / dvc FUN Crash/Problem ohne Internet

Postby TomHat » Mon Sep 25, 2017 12:23 pm

Hey JP,

This is really strange. Are you saying that the software doesn't start at all ? Or does it keep crashing soon after starting ?

Are you using the latest version of Daslight 4 ? (the latest Beta version available on our website)
Please, make sure to try launching the very latest version and see if the bug is solved.

Let me know how this went.

Regards,
TomHat
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MTH-Musik
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Re: Daslight 4 / dvc FUN Crash/Problem ohne Internet

Postby MTH-Musik » Mon Mar 11, 2019 6:16 am

Hallo Marc@MS-Musik

Ich hatte auch das selbe Problem. Daslight möchte sich in bestimmten Abständen syncronisieren. Wenn dies nicht gemacht wird, hängt es sich einige Zeit nach dem Start auf, bzw. sendet keine DMX-Daten mehr an die Hardware. (kann man nachlesen)
Für die Syncronisierung mußt du unter "bearbeiten" auf "Einstellungen" gehen. Dann auf "Geräte" klicken und im Dialogfeld rechts auf die Email-Adresse klicken. Dann anmelden und die Syncronisation startet. In dem Dialogfeld siehst du auch den Status deiner Software. (Express oder Full-Version; Internet-Status und die Hardware-ID. Optimal ist, wenn der der große runde Button ein grünes Häkchen zeigt. Schlecht ist, wenn ein rotes Kreuz oder ein gelbes Ausrufezeichen zu sehen ist.
Allerdings ist es bei mir so, daß ich trotzdem das Programm nicht ohne Internetverbindung starten kann. wenn du kein WLAN zur Verfügung hast, probiere es mit dem Hotspot deines Handys.


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